एक महिला को हर्षे के चॉकलेट सिरप की बोतल में कथित तौर पर मरा हुआ चूहा मिलने पर बहुत झटका लगा, जिसे उसने ज़ेप्टो के ज़रिए ऑनलाइन ऑर्डर किया था। प्रमी श्रीधर ने इस घटना को एक वीडियो में रिकॉर्ड किया, जो वायरल हो गया है, जिसके बाद कन्फेक्शनरी कंपनी ने इस पर प्रतिक्रिया दी। अपने इंस्टाग्राम पोस्ट में प्रमी ने लिखा, "मेरे ज़ेप्टो ऑर्डर में चौंकाने वाली खोज। यह आपकी जानकारी के लिए है कि आप सभी अपनी आँखें खोल लें।" जैसा कि क्लिप में देखा जा सकता है, उसने एक चम्मच पर थोड़ा सिरप डाला और कथित तौर पर उसमें कुछ बाल मिले।
फिर, प्रमी ने "सीलबंद ढक्कन" खोला और सिरप को एक कप में डाला, जिसमें उसे एक मरा हुआ चूहा मिला। उसके परिवार के किसी सदस्य ने भी जो पाया उसे धोया और वे यह जानकर हैरान रह गए कि यह वास्तव में एक मरा हुआ चूहा था।
प्रमी ने अपनी पोस्ट में कहा हमने ब्राउनी केक के साथ खाने के लिए ज़ेप्टो से हर्षे का चॉकलेट सिरप ऑर्डर किया था। हमने केक के साथ डालना शुरू किया, लगातार छोटे बाल पकड़े, खोलने का फैसला किया। उद्घाटन सीलबंद और बरकरार था। हमने इसे खोला और डिस्पोजेबल गिलास में डाला, जिसमें एक मोटा और सख्त मृत चूहा नीचे गिरा। पुष्टि के लिए बहते पानी में धोने पर पता चला कि यह मरा हुआ चूहा है।
इस घटना को लेकर सोशल मीडिया यूजर्स भी उतने ही गुस्से में हैं। एक यूजर ने कहा, "आप इसके लिए उन (हर्शी) पर मुकदमा कर सकते हैं और खाद्य सुरक्षा विभाग को रिपोर्ट कर सकते हैं।" कई अन्य लोगों ने प्रमी से हर्षे के खिलाफ शिकायत करने को कहा क्योंकि यहां ज़ेप्टो की कोई गलती नहीं है। यह निर्माता की समस्या है। अगर उत्पाद की सील बंद है, तो ज़ेप्टो इसके लिए जिम्मेदार नहीं है।
एक अन्य टिप्पणी में लिखा है पिछले कुछ दिनों से, मैं इतनी सारी अस्वच्छ प्रथाओं को देखकर भयभीत हूँ कि मैंने इतने सारे पैकेज्ड उत्पादों का उपयोग करना बंद कर दिया है और केवल स्वस्थ और गैर-पैकेज्ड उत्पाद खाना शुरू कर दिया है। मुझे उम्मीद है कि भविष्य में मैं इसे पूरी तरह से बंद कर सकती हूँ। हमारी पुरानी पीढ़ी सिर्फ इसी वजह से स्वस्थ जीवन जीती थी। साझा करने के लिए धन्यवाद।
उनकी पोस्ट ने एक बार फिर खाद्य सुरक्षा को लेकर चिंता जताई है: "हम कैसे पता लगा सकते हैं कि उत्पाद में कुछ गड़बड़ है? अब मेरे लिए शाकाहारी बनने का समय आ गया है। अपनी पोस्ट में, प्रमी ने यह भी कहा कि उनके परिवार के कई सदस्यों ने सिरप चखा और बीमार पड़ गए, और अब वे ठीक हो रहे हैं। उन्होंने अपनी पोस्ट में कहा, "कृपया ध्यान रखें कि आप क्या खा रहे हैं और क्या ऑर्डर कर रहे हैं। कृपया बच्चों को देते समय जाँच करें।"
पिछले हफ़्ते, मुंबई के एक निवासी को ऑनलाइन ऑर्डर की गई आइसक्रीम में एक "मानव उंगली" मिली, जिस पर एक कील लगी हुई थी।